A CIB Bank szeptemberben és októberben több alkalommal szünetelteti digitális szolgáltatásait rendszerkarbantartás miatt.
A pénzintézet folyamatosan dolgozik szolgáltatásai fejlesztésén, aminek részeként fontos az informatikai rendszerek időszakos karbantartása is.
Ennek következtében egyes időszakokban a CIB Bank alkalmazásai és online platformjai nem lesznek elérhetőek.
Szeptemberi karbantartások
Szeptemberben több alkalommal is fennakadásokra kell számítani:
- 2024. szeptember 5. 22:00 – szeptember 6. 05:00
- 2024. szeptember 17. 22:00 – szeptember 18. 03:00
- 2024. szeptember 19. 22:00 – szeptember 20. 03:00
Ezen időszakok alatt a CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker, a Business Terminal és a CIB Business Online nem lesz elérhető. Emellett az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása sem lesz elérhető a mobilalkalmazáson keresztül.
További időpontok:
- 2024. szeptember 10. 22:00 – szeptember 11. 02:00
- 2024. szeptember 12. 22:00 – szeptember 13. 02:00
Ezekben az időszakokban a kártyaaktiválás, kártyatiltás és limitmódosítás nem működik majd a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül. Az online vásárlások és az olyan fizetési megoldások, mint a Google Pay és Apple Pay szintén nem lesznek használhatóak.
Októberi karbantartások és nyitvatartási változások
Az októberi karbantartások időpontjai:
- 2024. október 3. 22:00 – október 4. 05:00
- 2024. október 8. 22:00 – október 9. 03:00
- 2024. október 15. 22:00 – október 16. 03:00
- 2024. október 17. 22:00 – október 18. 03:00
Ezekben az időszakokban szintén nem lesz elérhető a CIB Bank Online, a CIB Bank Mobilalkalmazás, az eBroker és a CIB Business Online.
Továbbá a virtuális kártya generálás és a fizikai bankkártyákhoz tartozó Geo Control módosítás funkció sem lesz elérhető október 22-én és 24-én hajnali órákban.
Fontos információ az ügyfeleknek: A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat korlátozottan működik a karbantartások alatt, de a bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított lesz.
Az érintett időszakok alatt a CIB Bank javasolja, hogy az ügyfelek előre készüljenek, és amennyiben lehetséges, halasszák el a banki ügyintézéseiket.
A CIB Bank továbbá felhívja a figyelmet arra, hogy az október 4-én pénteken esedékes karbantartás miatt a bankfiókok jelentős része korábban zár, és a mátészalkai fiók egész nap zárva tart majd.
