A Digi Távközlési Kft. 2024 novemberétől jelentős változtatásokat vezet be számlázási gyakorlatában, amely több százezer előfizetőt érint.
A módosítás lényege, hogy az előfizetőknek a jövőben a tárgyhónapban kell megfizetniük a havi előfizetési díjat, szemben az eddigi gyakorlattal, amikor előre kellett fizetni a következő hónapra vonatkozó díjakat.
A szolgáltató, a 4iG csoport sajtóosztályának közlése szerint, szakaszosan áll át az új számlázási rendre. Az átállás során egyes ügyfélcsoportok szeptemberben, míg mások októberben nem kapnak számlát.
Az ezekben a hónapokban keletkezett forgalmi díjakat a következő havi számlában tüntetik fel, így a novemberi számlában mindkét hónap díjai egyszerre jelennek meg.
Fontos tudnivaló, hogy az új rendszerben a számlák kifizetésének határideje egységesen minden hónap 20. napjára módosul.
Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek számára a számlák rendezése könnyebben tervezhető lesz, azonban a szeptemberi és októberi hónapokban egyes előfizetők nem kapnak majd számlát, ami a következő hónapban magasabb fizetendő összeget eredményez.
A Digi célja az új számlázási rendszer bevezetésével, hogy egyszerűsítse és átláthatóbbá tegye a folyamatokat mind az ügyfelek, mind a szolgáltató számára.
Az előfizetők időben értesítést kapnak az átállás ütemezéséről és a változások pontos részleteiről.
