A K&H Bank újabb mérföldkőhöz érkezett digitális fejlesztéseiben: minden ATM-jénél bevezette az NFC-technológiát, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfelek okostelefonjuk segítségével, fizikai bankkártya nélkül hajtsanak végre készpénzfelvételt vagy -befizetést.
Pénzfelvétel kártya nélkül
Az 550 ATM-ből álló hálózat teljes körű NFC-sítésével a K&H Bank az első Magyarországon, amely országos szinten kínál ilyen lehetőséget. Ez a fejlesztés lehetővé teszi, hogy a bank ügyfelei a számlanyitást követően azonnal használhassák virtuális kártyájukat, akár készpénzfelvételre, akár befizetésre, anélkül hogy szükség lenne a fizikai bankkártyára.
“Ez egy igazán meghatározó digitális innováció, hiszen a fizikai kártya hiánya többé nem akadály” – emelte ki Kováts Norbert, a K&H lakossági hálózatfejlesztési vezetője. Hozzátette: természetesen továbbra is lehetőség van fizikai kártyával készpénzt felvenni vagy befizetni, így az ügyfelek választhatnak a számukra legkényelmesebb megoldás közül.
A K&H automatáival 2024-ben több mint 12 millió készpénzfelvételi és -befizetési tranzakciót bonyolítottak le az ügyfelek. Az új NFC-technológia jelentős mértékben hozzájárulhat ahhoz, hogy ez a szám tovább növekedjen, miközben egyszerűbbé és biztonságosabbá teszi a készpénzhasználatot.
A bank statisztikái szerint ügyfeleik 77%-a számít digitálisan aktívnak, közülük több mint 68% rendszeresen használja a K&H mobilalkalmazást. Az NFC-s megoldások tehát nemcsak a digitális kényelemről szólnak, hanem segítenek megelőzni az olyan problémákat is, mint az elnyelt vagy beragadt kártyák.
Más bankok ügyfelei
A K&H automatáknál bármely bank által kibocsátott kártyával lehet NFC-technológiát használva készpénzt felvenni. Fontos azonban, hogy befizetést csak a K&H Bank saját ügyfelei végezhetnek kártyamentesen. Más bank ügyfelei befizetést kizárólag fizikai bankkártyával tudnak lebonyolítani.
A K&H Bank NFC-s innovációja új szintre emeli az ügyfélélményt, hiszen az okostelefonnal történő készpénzfelvétel és -befizetés gyorsabbá, kényelmesebbé és biztonságosabbá válik.
Ez a lépés tökéletesen illeszkedik a bank digitális stratégiájába, amely a modern technológiák és a felhasználóbarát szolgáltatások kombinálására épül.
