Augusztus 15-ig meghosszabbítja a rezsidrágításhoz kapcsolódó mérőóraállás bediktálási lehetőséget az MVM Next – áll a társaság közleményében.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. a 2022. augusztus 1-jei árváltozáshoz kapcsolódóan minden érintett ügyfelének lehetőséget biztosít a mérőállás bediktálására, ezért ennek határidejét augusztus 15-ig meghosszabbítja – áll a közleményben.
Akinek eddig még nem sikerült a mérőóraállás rögzítése, annak az MVM javasolja, hogy augusztus 15-ig térjen vissza az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat címen elérhető online ügyfélszolgálatra vagy a telefonos ügyfélszolgálatra. A mérőóraállás rögzítése munkaidőn kívül is, 0-24 órában lehetséges az online felületen, illetve telefonon keresztül történő automatikus diktálással.
Az MVM Next felhívja ügyfelei figyelmét, hogy a rendkívüli diktálás nem kötelező, és a kedvezményes kereten belül fogyasztó ügyfeleinknek nem is érdemes mérőállást rögzíteni a rendkívüli időszakban. Amennyiben az ügyfél augusztus 15-éig nem küldi el az aktuális mérőóra állását, nem érheti hátrány, ebben az esetben becsült érték alapján számlamegosztás történik és a 2022. július 31-ig elfogyasztott és a 2022. augusztus 1-jétől elfogyasztott energia mennyisége külön soron lesz feltüntetve a számlán.
Egy korábbi javaslatában az MVM finoman utal rá, hogy nem érdemes a leolvasással trükközni.
Az eddigi fogyasztásától jelentősen eltérő mérőállást a számlázás során felülvizsgálhatja a szolgáltató, és módosíthatja a hálózati elosztó leolvasása alapján
– jelezte még júliusban a társaság.
