Az OTP Bank fontos tájékoztatást adott ki októberre vonatkozóan, amelyben bejelentették az elkövetkező időszakban tervezett bankszüneteket és leállásokat.
Ezek az intézkedések a fejlesztési és karbantartási munkálatokkal összefüggésben kerülnek végrehajtásra, és az ügyfélelvárásoknak való megfelelés és a Magyar Nemzeti Bank előírásainak betartása miatt váltak szükségessé.
Az OTP Bank rendszeres tájékoztatása segít az ügyfeleknek időben felkészülni az elérhetőségi változásokra.
-
- október 29. A közelgő, fejlesztési célokat szolgáló leállás 2023. október 29-én, hajnali 2:00 és 2:45 között (óraállítást követő időpontban) kerül megrendezésre. Ebben az időszakban a következő szolgáltatások lesznek érintettek:
- Internetbank
- Mobilbank
- eBIZ szolgáltatás
- Electra
- SmartBróker alkalmazás
- OTP Bank által kibocsátott bankkártyákkal történő internetes fizetések jóváhagyása
- Vámpénztári rendszer
Ezen időszakban a fent említett szolgáltatások nem lesznek elérhetők az ügyfelek számára.
- október 22. A következő leállás a tervezett fejlesztésekhez kapcsolódik, és 2023. október 22-én, hajnali 04:00 órától egészen éjfélig tart. Ebben az időszakban a lakossági hitelszámla-vezető rendszer nem lesz elérhető.
Az alábbi szolgáltatásokban lesznek változások a fent említett időszakokban:
- Az internetbankban és a mobilbankban nem lesz lehetőség Hitelkártya Részletfizetési szolgáltatás igénybevételére.
- A hitelszámlaegyenlegek az internetbankban és a mobilbankban csak a rendszer újbóli elérhetősége után lesznek láthatók.
Az OTP Bank folyamatosan dolgozik a szolgáltatások fejlesztésén és a legjobb ügyfélmegoldások nyújtásán. Az elkövetkező szünetek és változások az ügyfélszolgáltatások további javítását célozzák, és a bank arra törekszik, hogy az ügyfeleknek minimális kellemetlenséget okozzon a tervezett leállások során.
Az ügyfeleknek érdemes figyelemmel kísérni a bank hivatalos tájékoztatásait és készülni a fent említett időszakokban esetlegesen felmerülő változásokra.
