2025 januárjától jelentős változás lép életbe a Magyar Államkincstár személyes értékesítési hálózatában: a heti egy-két napon működő értékesítési pontok megszűnnek, és helyüket több mint 500 postán elérhető szolgáltatás veszi át.
Az átalakításról hétfőn tájékoztatta a közvéleményt a Kincstár az MTI-n keresztül.
A változtatás hátterében az online ügyintézés népszerűségének folyamatos növekedése áll. A Kincstár közleménye szerint az értékpapírszámlát vezető több mint 1 millió ügyfél körében a befektetési tranzakciók 80%-át már a WebKincstár és a MobilKincstár platformjain bonyolítják. Az új ügyfelek 60%-a online nyit számlát, ami jelentős változást mutat a korábbi évekhez képest.
A személyes értékesítési pontokon kezdeményezett tranzakciók száma drasztikusan csökkent: 2022-höz képest 2024-ben egyharmaddal kevesebb tranzakciót regisztráltak.
A Kincstár elmúlt években végrehajtott fejlesztései lehetővé tették az egyszerűbb, gyorsabb online ügyintézést, így az intézmény az állampapír-forgalmazás piacvezető szereplőjévé vált Magyarországon.
- január 2-tól a Kincstár számos korábbi értékesítési pontját Magyar Posták váltják fel. Az ügyfelek többek között az alábbi településeken érhetik el a Kincstár szolgáltatásait:
- Budapest (Harrer Pál u., Pesti út, Üllői út), Ajka, Baja, Balassagyarmat, Budaörs, Cegléd, Esztergom, Gyöngyös, Siófok, Sopron, Szentendre, Tata, Vác és még sok más helyszínen.
A teljes lista a Kincstár weboldalán érhető el.
A személyes ügyintézést választó ügyfelek számára a Kincstár továbbra is biztosít lehetőséget a 19 vármegyei ügyfélszolgálatán, amelyek a hét minden munkanapján nyitva tartanak. A részletes információkat és az elérhetőségeket szintén a Kincstár hivatalos honlapján találják meg az érdeklődők.
A változtatások célja a hatékonyabb és kényelmesebb ügyintézés biztosítása, amely igazodik az ügyfelek digitális szokásaihoz. A Kincstár hangsúlyozza, hogy az online platformok fejlesztése továbbra is kiemelt figyelmet kap, így még több ügyfél számára válhat elérhetővé az egyszerű és gyors online ügyintézés lehetősége.
Az átalakulás a pénzügyi szolgáltatások modernizációjának újabb mérföldköve, amely az ügyfelek igényeihez igazodva teszi rugalmasabbá az állampapír-forgalmazási rendszert.
