A nagy áruházláncok közül a Spar után most a Tesco és az Auchan is úgy döntött, hogy külsős cégekkel folytatja a házhozszállítást.
A változtatás mögött hatékonysági és gyorsasági okok állnak, a cél a vásárlói elégedettség növelése és a kiszállítási idők csökkentése.
Tesco: Dodo és Wolt veszi át a kiszállítást
A Tesco eddig párhuzamos modellt alkalmazott a házhozszállítás során: a saját futárszolgálat mellett a vidéki áruházakból a Dodo végezte a kiszállítást.
Most azonban úgy döntöttek, hogy minden házhozszállítást a Dodo és a Wolt végzi. A döntést a pozitív tapasztalatok és a hatékonyság növelése indokolta – írja a Világgazdaság.
Ez a változás azt jelenti, hogy a vásárlók az eddig megszokott minőség mellett még gyorsabb és rugalmasabb szolgáltatásra számíthatnak. A Wolt, amely elsősorban gyors kiszállításairól ismert, komoly szerepet kap a jövőben.
Auchan: saját rendszer és Wolt egyaránt
Az Auchan is követi a trendet: április elsejétől az összes Auchan áruházból lehet már Wolt kiszállítással is rendelni tartós és friss élelmiszereket, valamint napi fogyasztási cikkeket.
Fontos azonban megjegyezni, hogy az Auchan saját rendelési felülete továbbra is működik, tehát a vásárlók választhatnak a két lehetőség közül.
Spar: már korábban váltott
Nem a Tesco és az Auchan az első, amely külsős cégekre bízza a házhozszállítást. Korábban a Spar is bejelentette, hogy online vásárlási szolgáltatásukat a Wolt vette át.
Az új rendszer előnye, hogy a vásárlók akár egy órán belül megkaphatják a megrendelt termékeket. Emellett továbbra is elérhető a drive-in szolgáltatás, amely során az előre összeállított csomagok áruházi átvétele biztosított.
Hol érhető el a Wolt kiszállítás?
Az új rendelési lehetőséggel a Wolt jelenleg 40 településen, összesen 3,9 millió lakos számára biztosítja a kiszállítást 73 Spar és Interspar üzletből.
Az új hálózat olyan városokat is lefed, ahol korábban nem volt házhozszállítás, például Egerben, Szegeden és Mosonmagyaróváron. A tervek szerint a jövőben újabb térségek is csatlakoznak majd a kiszállítási rendszerhez.
Miért döntöttek a váltás mellett?
A külsős cégek bevonása mögött több ok is áll. A vásárlói igények folyamatosan változnak, és a gyors, rugalmas szállítás alapelvárás lett.
Emellett a külsős futárcégek, mint a Wolt és a Dodo, jelentős tapasztalattal rendelkeznek az online rendelések kiszolgálásában, így a boltoknak nem kell saját logisztikai hálózatot fenntartaniuk.
Mit jelent ez a vásárlóknak?
Az új rendszerrel a vásárlók gyorsabb és hatékonyabb kiszállítást vehetnek igénybe. Azok a települések is bekapcsolódnak a szolgáltatásba, ahol korábban nem volt lehetőség online rendelésre.
A Spar, a Tesco és az Auchan közös célja, hogy minél több ember számára elérhetővé tegyék az online bevásárlás kényelmét.
A külsős futárcégek bevonása tehát nemcsak gyorsítja a kiszállítást, hanem a szolgáltatás elérhetőségét is bővíti, így az online vásárlás még kényelmesebb és gördülékenyebb lesz a jövőben.
