A K&H Bank új funkciókkal bővíti internet- és mobilbanki felületeit, azonban a fejlesztésekhez technikai szünet szükséges.
A február 14-én 18:00-tól február 16-án hajnali 2:00-ig terjedő időszak alatt a bank online és mobilbanki szolgáltatásai nem lesznek elérhetők, ami néhány fontos változást és korlátozást eredményez a bankkártyák és az utalások használatában.
Kártyahasználat a szünnap alatt
A legfontosabb tudnivaló, hogy a bankszünnap alatt a bankkártyákat (betéti és hitelkártyák) az elérhető egyenleg erejéig lehet használni. Azaz, ha február 14-én 18:00-kor egy ügyfél számláján 20 ezer forint van, akkor az adott kártyát csak a számlán lévő összegig lehet használni a karbantartás végéig.
Fontos kiemelni, hogy a kártyához tartozó számla egyenlegének növelésére nem lesz lehetőség a szünet alatt. Ha valaki másik számlán rendelkezik pénzzel, azt nem fogja tudni áttenni a kártyás számlájára, mivel a szünet ideje alatt az azonnali átutalások és fizetési kérelmek fogadása is szünetelni fog.
A bank az azonnali átutalásokat is visszautasítja ezen időszak alatt, és azokat csak a bankszünnap utáni első munkanapon kell újra benyújtaniuk a küldő félnek.
A kártya limitek módosítására sem online, sem telefonos ügyfélszolgálaton nem lesz lehetőség a szünet ideje alatt. A bank azt javasolja, hogy az ügyfelek tekintsék át a bankszünnap előtt esedékes fizetéseiket, különösen a határidős teljesítéseket, számlák kiegyenlítését és közterhek fizetését.
Érdemes ezeket február 14-én 18:00 előtt rendezni, hogy elkerüljük a késedelmeket és a fizetési problémákat.
Az érintett időszakra eső előre megadott határidős vagy rendszeres megbízásokat, csoportos beszedéseket csak a bankszünnapot követő első munkanapon fogja teljesíteni a bank.
Az elektronikus csatornákon előrögzített, de még nem aláírt megbízásokat a bankszünnapot követően újra kell rögzíteni és aláírni.
Az online bankkártyás és SZÉP kártyás fizetések terén is akadozhatnak a tranzakciók és a megerősítő SMS üzenetek késlekedése várható.
A HVG közleményére hivatkozva arra is figyelmeztetnek, hogy SMS üzenetek és online vásárlást megerősítő SMS-ek érkezésénél is előfordulhatnak problémák.
Mindezek mellett a banki szektorban újabb áremelkedések várhatók, amelyekről a közelmúltban bővebb cikket is megjelentettünk.
Azoknak, akik számára kényelmesebb lenne a készpénzfelvétel kártya nélkül, jó hír, hogy egyes bankoknál már elérhető a kártyamentes készpénzfelvétel, amely nemcsak a digitális kényelem növelésére, hanem a problémák megelőzésére is szolgál.
A K&H Bank új funkciókkal bővíti internet- és mobilbanki felületeit, azonban a fejlesztésekhez szükséges technikai szünet miatt február 14. 18:00-tól február 16. 2:00-ig a bank online szolgáltatásai nem lesznek elérhetők.
Az ügyfeleknek érdemes előre áttekinteniük fizetéseiket, mivel a bankszünnap alatt nem lesz lehetőség kártyalimitek módosítására, és az azonnali átutalások is szünetelnek.
A bank javasolja, hogy a szünet előtt mindenki gondoskodjon a szükséges tranzakciókról, hogy elkerülje az esetleges kellemetlenségeket.
