A MÁV csoport ismét figyelmezteti utasait, hogy adathalász csalók próbálják átverni őket a társaság nevében. A csalók a MÁV hivatalos oldalához hasonló Facebook- és Instagram-oldalakon népszerűsítenek egy hamis START klub Prémium kártyát, amelyet 699 Ft-os áron kínálnak.
A csalás lényege, hogy a kártya ingyenes utazást biztosít egy évre, de valójában a céljuk csupán a felhasználók személyes adatainak és pénzének megszerzése.
A MÁV csoport közleménye szerint a csalók úgynevezett “ajánlatokat” tesznek közzé, amelyek rendkívül vonzónak tűnnek, azonban nem mások, mint próbálkozások arra, hogy hamis információk és hamis ajánlatok segítségével átverjék a gyanútlan felhasználókat. A MÁV felhívja minden utasa figyelmét, hogy ne dőljenek be az ilyen hirdetéseknek, és mindig ellenőrizzék a weboldal címét, mielőtt személyes adatokat osztanának meg.
Hivatalos weboldalak és ügyfélszolgálat
A MÁV csoport hivatalos weboldalai kizárólag a mavcsoport.hu és jegy.mav.hu domain alatt érhetők el. Minden más weboldal, amely megtévesztően hasonlít ezekre, valószínűleg csalásra utal. A társaság hangsúlyozza, hogy soha nem kérnek személyes adatokat vagy banki információkat közvetlenül az ilyen típusú hirdetésekben.
Amennyiben bárminemű kétség merül fel bármely interneten található kedvezmény vagy ajánlat hitelességét illetően, a MÁV csoport ügyfelei a 0–24 órás MÁVDIREKT telefonos ügyfélszolgálaton keresztül kérhetnek segítséget. A segélyvonal a +36(1)3494949-es számon érhető el.
Az adathalászat egyre gyakoribb módszere a csalóknak, akik az emberek bizalmával visszaélve próbálnak pénzt vagy érzékeny információkat megszerezni. A MÁV arra kéri utasait, hogy mindig legyenek körültekintőek, és csak a hivatalos csatornákon keresztül intézzék utazásaikkal kapcsolatos ügyeiket.
Fontos, hogy az utasok ne válaszoljanak kéretlen hirdetésekre, és ne kattintsanak gyanús linkekre, mivel ezek személyes adataink ellopására szolgálhatnak. A MÁV csoport célja, hogy megóvja utasait a csalóktól, és biztosítsa, hogy a valódi ajánlatok és kedvezmények mindig átlátható módon érhetők el.
