A Vodafone Magyarország Facebook-oldalán hívta fel a figyelmet egy veszélyes csalási kísérletre, amelyben a cég nevét felhasználva próbálnak jogosulatlanul pénzhez jutni.
Az ügyfelek számos visszajelzést küldtek arról, hogy a csalók megtévesztő emailekkel próbálják meg károsítani őket.
A csalók az [email protected] címről küldenek emailt, amelynek tárgya: „Vodafone I Új számlája készült”. Az üzenet első ránézésre hivatalosnak tűnhet, és arra próbálja rávenni a felhasználót, hogy kattintson egy linkre vagy nyisson meg egy csatolmányt, amely vélhetően káros tartalommal bír, vagy személyes adatokat próbál begyűjteni.
A cég négy fontos pontban foglalta össze, mit tegyenek az ügyfelek, ha ilyen üzenetet kapnak:
- Ellenőrizze a feladót: A Vodafone soha nem küld emailt az [email protected] címről.
- Ne kattintson a linkre: Az emailben található linket vagy csatolmányt semmiképpen ne nyissa meg.
- Tegyen lépéseket, ha adatot adott meg: Ha véletlenül megadta bankkártyaadatait, azonnal tiltassa le kártyáját a számlavezető bankjánál.
- Jelentse az esetet: Amennyiben pénzt utalt az email alapján, tegyen feljelentést, és őrizze meg a csaló emailt bizonyítékként.
A Vodafone hangsúlyozza, hogy a gyanús emailek esetén mindig ellenőrizzük a feladót, és legyünk körültekintőek az üzenetben szereplő linkekkel és csatolmányokkal kapcsolatban. Hivatalos emailt kizárólag a cég ismert címéről várjunk.
“Kérjük, fokozottan ügyelj az emailben érkező üzenetekre is: mindig nézd meg a feladót és csak alapos ellenőrzés után nyiss meg bármilyen linket vagy csatolmányt” – írja közleményében a Vodafone.
- Azonnal értesítsük a számlavezető bankunkat, hogy blokkolhassák az esetleges jogosulatlan tranzakciókat.
- Tegyünk bejelentést a rendőrségen, és csatoljuk az összes bizonyítékot, beleértve az emailt is.
- Érdemes értesíteni a Vodafone ügyfélszolgálatát is, hogy tudomást szerezzenek az újabb csalási módszerről.
A Vodafone közleménye újabb figyelmeztetés arra, hogy a digitális térben is mindig legyünk körültekintőek. A csalók módszerei egyre kifinomultabbak, ezért fontos, hogy informáltak és elővigyázatosak legyünk.
