Augusztus 15-től új szabályozás lépett életbe a Tesco Clubcard Hűségprogramban: ezentúl a kedvezmények és pontok kizárólag a saját névre regisztrált Clubcardokkal érhetők el.
A Tesco bejelentése alapján a változás célja a program hatékonyságának növelése és a vásárlói élmény javítása, mivel a hűségprogramot így jobban tudják igazítani a mai gazdasági kihívásokhoz.
Ennek köszönhetően a vásárlóknak biztosabb és átláthatóbb rendszert kínálhatnak a hűségpontok és kedvezmények kezelésére.
Mit jelent ez a vásárlóknak?
- Saját névre regisztrált Clubcard: A kedvezmények, pontok és utalványok érvényesítésére mostantól csak a vásárló saját nevére regisztrált Clubcardot fogadják el. Azoknak, akik eddig családtagok vagy más személyek Clubcardját használták, újra kell regisztrálniuk a saját nevükön.
- Ellenőrizze az adatokat: A Tesco arra kéri vásárlóit, hogy ellenőrizzék, hogy online rendelés esetén ugyanaz az e-mail cím szerepel-e mind a Clubcard, mind a Tesco Otthonról fiókjukban.
Miért fontos a változás?
A Tesco hűségprogramjának átalakítása összefügg a vállalat pénzügyi helyzetével is, amelyet az elmúlt évek kihívásai, mint a kiskereskedelmi különadó, a vásárlóerő csökkenése és a nagy hipermarketek iránti kereslet visszaesése is befolyásoltak.
A Tesco jelentős, 21,5 milliárd forintos veszteséggel zárta a 2023-as üzleti évet, így a program átalakításával a vállalat célja a hűségprogram hatékonyságának növelése és piaci pozíciójának erősítése.
Mi a teendő?
A vásárlóknak érdemes ellenőrizni a regisztrációs adataikat, hogy biztosan élvezhessék a Tesco Clubcard által kínált kedvezményeket.
Az időben történő intézkedéssel elkerülhetik a későbbi kellemetlenségeket, így a jövőben is zavartalanul gyűjthetik a pontokat és válthatják be a kuponokat.
